网购因为消费便捷、价格实惠而备受广大消费者青睐。但是在淘宝购买到不如意的商品，给卖家一个差评，就可以解决问题吗？答案是否定的，这并不能解决实际问题，反而使一些不良的商家做出一些不地道，甚至违法的事情。

　　不过，既然淘宝设立了好评、中评、差评，那评价就是买卖双方的权利，建议大家进行真实的评价，既行使自己的权利，也给后面买家一个参考！（但是请注意：淘宝客服是不会介入好评返现的纠纷的！）

　　遇到恶意骚扰的情况，应该怎么办？

　　一、对卖家恶意骚扰买家的行为，淘宝是绝不会容忍的。建议买家保留好相关证据，直接联系淘宝客服进行投诉。淘宝会核实相关情况，对卖家做出相应的处罚。

　　二、淘宝客服联系方式：

　　消费者（买家）热线：0571-88158198（7×24小时）

　　天猫热线：4008608608

　　此外，如何防止被骚扰呢？

　　一、建议购物时使用一个专用的手机号。

　　二、收货地址最好选择单位，如果是家里，一定仅留楼栋号，不要留到单元门牌号，之后电话与快递员约定取件地点，避免将对方带入家中。

　　三、独自一人在家时，下楼取包裹，尤其是单身女性应尽量约到小区传达室、保安亭等人多的地方收件，别给不法分子留有下手的机会。

　　四、丢弃包裹前，一定要对包裹快递单进行处理，涂掉包裹、快递单上的姓名、电话、地址、购买产品等一系列个人信息。