“双十一”后退货潮:快递公司忙忙忙
来源:www.mssb.cn 发表日期:2015-11-26 已有368人次阅览
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“双十一”虽然已经过去,但对各个快递公司而言忙碌依旧继续,“派件倒是有所缓和了,但退货的多了起来”。昨日,贵阳多个快递网点的负责人称,近日每日均退货量超百件,约为平时的两倍。
“平时退货量不到10件,最近一下子多了很多。”会展城一快递点工作人员说,从11月15日开始,每天接到的退货量在30件左右,最多时一天达到50个。随后,记者走访7个快递网点发现,除2个网点日均退货量没有明显增加外,其余网点每天的退货量均在100个左右。
火车站附近的一家快递点,每天的退货量近300件。据工作人员介绍,由于今年“双十一”加派了人手,快件已经派送完。“但从15号开始,退货又开始了。”该工作人员说,以前每天的退货量大约在150件左右,从15号开始,每天退货量达到了270件左右。
在小十字上班的市民幽若(化名)说,她发现很多同事都与她一样有“双十一”退货的经历,“我们办公室18个人,有6个人退货,其中以服装居多。”幽若的同事孙女士说,“双十一”买到的东西真假参半,她在官方旗舰店买的羽绒服和实体店的面料不一样,最后只能退货。
据贵阳多家快递网点工作人员介绍,“双十一”的退货商品多为服装类商品。盐务街一快递点负责人员说:“主要是尺码不合适,衣服有问题,到手后不满意,是最常见的退货原因。”该负责人表示,目前不少快递公司都已经开通免费上门取件服务,市民退货时可查询具体网点电话,联系快递公司上门取件。