全国首例电商个人信息侵权案在宁立案 涉及24万
来源:www.mssb.cn 发表日期:2016-03-05 已有277人次阅览
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3月4日中午获悉,5名消费者起诉某电商公司泄露个人信息集体维权案,4日上午在南京玄武法院正式立案。据悉,此次涉案金额将近24万元。这是国内个人信息保护领域首例集体维权案件,也是电商行业首例个人信息侵权案件。
这5名消费者致电交汇点记者,此前在某电商公司网站上下单购物后,犯罪分子假冒某电商公司客服名义,准确说出他们的姓名、订单编号、购买商品名称、购买时间、付款金额、收货人姓名及收货地址等订单详细信息,从而进行诈骗行为。
公开信息显示,某电商公司大规模泄露用户信息发生在2015年7-9月。这5名消费者告诉交汇点记者,加入集体维权QQ群的消费者共有200多人,受骗总金额200万以上。受骗者未就赔偿与苏宁达成一致,故向法院起诉。除了5位消费者集体在南京法院起诉外,还有40多位消费者基于成本考虑,近期会在自己所在地法院起诉。5名消费者认为,“受害原因是诈骗者获取了个人详细信息,某电商公司未能妥善保管消费者个人信息,甚至是个人隐私的详细订单信息。”
中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领4日中午接受记者采访时说,“与其他案件不同的是,被告曾公开承认存在安全漏洞,且危害等级为高。”据悉,受骗的消费者大多已向公安机关报案,其中一名犯罪嫌疑人已被抓获。
实际上,近年来,因电商等各种网站泄露用户信息、导致用户被骗之事在国内时有发生。赵占领表示,其中多数为网站本身存在安全漏洞,导致个人信息被不法分子窃取,进而导致消费者在网站的注册账户内财产被盗,或者被不法分子假冒网站工作人员名义诈骗。
记者了解到,虽然国内已有《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律条例保护个人信息被泄露的用户,但信息被泄露者诉诸法律的少,胜诉的更是微乎其微。赵占领分析,主要原因在于用户的举证能力有限,不易证明网站存在安全漏洞。在2013年满城热议的“2000万开房数据泄露事件”中,只有一名用户诉诸法律,但最终因难以证明酒店及其合作商存在安全漏洞而败诉。赵占领说,“个人信息的相关立法没有建立举证责任倒置的制度。”不过这次案件特别之处是某电商公司此前公开承认网站存在漏洞,且其危害等级为“高”。
赵占领提醒消费者,一旦遭遇互联网诈骗,要立即报案、取证等,采取合法权益维护自身利益。截至发稿,某电商公司未对此事做出回应。