扬子江药业、东阿阿胶、仁和药业、华北制药、同仁堂……这些名字老百姓耳熟能详,也是老百姓放心喜爱的老品牌药企。9月24日,“老味道、老故事、老品牌——坚守诚信的力量”主题研讨会在经济日报社举行,上述药企负责人、专家学者、媒体公众齐聚一堂,听老故事、追忆传统、感受经典,传承诚信的力量。
质量安全是药企生命线
“老味道、老故事、老品牌——坚守诚信的力量”主题活动由国家食品药品监督管理总局发起,通过各地区严谨推荐、精心遴选出一批典范企业,讲述诚信为本的“中国故事”,在全国各地掀起了阵阵热潮。
“天下难事必作于易,天下大事必作于细,药品质量亦如此,”扬子江药业集团董事长徐镜人说,“没有什么能够把我们打倒,唯有质量!”
研讨会上,徐镜人介绍了企业控制质量的小故事,让与会嘉宾感慨良多。据悉,2006年,为提高小容量注射剂灯检控制水平,扬子江药业在同行中第一家引进全自动灯检机。但在设备调试过程中,由于国产安瓿瓶外观质量差异,进口设备无法100%剔除,屡屡出现漏检导致无法使用现象,意大利工程师对此束手无策。
扬子江QC小组勇于挑战,通过科学的统计分析,从设计上寻找解决方案。面对几十次的失败,他们始终没有气馁。历时一年攻关,一款完全由我们自主设计、制造的外观检测机成功诞生。该外观检测机配合进口灯检机使用,全面控制了产品质量风险,为行业实现小容量注射剂自动灯检提供了解决之道。
保证质量的确是企业的第一要务,东阿阿胶副总裁李世忠也说,对于食品药品企业来讲,生命线是质量安全,诚实基因是理念,每一个药品食品从业者都应该落实诚实主体责任。
据悉,东阿阿胶坚守质量理念,坚持纯手工挑选每一张正张的驴皮。有些供应商一开始不理解,认为东阿在挑选驴皮的时候过于苛刻,挑出来的杂质让他们少赚了钱。李世忠笑说,“逐渐他们理解了,东阿阿胶是确确实实用纯正的驴皮生产出来的阿胶,是消费者可以放心吃的好东西。”
中国中医科学院中药研究所研究员、药学史专业委员会主任委员郝近大对此点评说,作为龙头企业有责任、也有义务,不断揭穿假冒伪劣的产品,多做一些科普宣传,让广大民众们从中受益。
华北制药集团副董事长、总经理、党委副书记刘文富在华药工作了近三十年,对质量有着深入的了解。他说,华北制药的品牌根本源于质量管控体系和全员的质量意识,以及高质量的标准,质量管理覆盖了生产产品的全生命周期。
刘文富介绍了他刚到华药不久就遇到的事情,当时,华北制药一批产品在接受检验时,高于国家质量标准,却被企业的质检部批为不允许生产,生产单位的领导还受到了严重的处罚,原因是产品有一项指标没有达到华药内控标准。
刘文富说,当时不理解,因为这对公司造成了几万元的损失,但工作久了渐渐明白了背后的内涵,是华药的责任意识和社会意识。
沈阳药科大学教授孙利华点评说,药品是全球公认的特殊商品,其生产环节最重要的核心要素是质量,质量实现好,品牌就会过硬,就能够受到市场的认同和欢迎。
诚信决定企业生命长度
作为医药企业,特别是中药企业,仁和药业从13年的企业经营实践中,深切地体会到遵守诚信的程度决定企业生命的长度。“一个企业的诚信是以人为本,也是仁和的精髓。”仁和集团董事长杨文龙说。
对仁和而言,遵守诚信是企业的根本,更是全方位多维度的准则,包括用户安全用药、员工生存发展、合作伙伴合理利润、股民投资回报,只有全面一贯地遵守诚信,才能更好的承担企业应有的社会责任。
杨文龙说,无论老品牌还是新面孔,无论是百年老字号还是后起之秀,在医药行业中要讲究一个遵守诚信。老品牌企业要求发展,但更要设底线。
和仁和相比,拥有345年历史的北京同仁堂当之无愧的是中华百年老字号,组建集团后,同仁堂发展速度发生很大的变化,在求稳健的同时也抓机遇求发展,给老字号发展注入了新的活力。
同仁堂党委副书记陆建国介绍,1992年,系统内各单位内耗较严重,同仁堂曾一度陷入了“打开账本黄金万两,合上账本分文皆无”的局面,员工吃饭都成了问题。 即使是这种时候,同仁堂在把握药品质量方面也没有放松,车间班组、工厂和公司四级质量管理体系一查到底,层层把关、人人负责,从生产、管理、销售各个环节来确保同仁堂药品的老味道不变味。
“体制机制要创新,诚信之魂不能丢。同仁堂经历了公私合营、国有企业、股改上市等多个体制机制的变化,但诚信之魂一直伴随着企业的发展。工种设备需要创新,但诚实守信的传统不能丢。一些生产线已经达到了全自动化的水平,大幅提高了生产效率,在这样的背景下依然坚持中药发展,该用手工操作的绝不用机器代做,比如黄连要用手工小刀去皮去毛,人参去茸等等。” 陆建国强调。
短短2个小时时间,5家药企诚信为本、以义取利的故事感染了在场所有的人,这些诚信故事唤起了公众对传统的美好记忆,也感知到了诚信在食品药品行业的历史传承。
“通过讲好老故事,也可以进一步树立企业主体责任意识,让更多企业认识到诚信是企业参与市场竞争、实现长远发展最宝贵的资本,让更多企业以诚实守信为荣、丧德失信为耻,让道德诚信真正在食品药品行业融化于心,得到弘扬。”食药监总局副局长吴浈肯定地说。