“苏州名列72位，蝉联中国内地最宜居城市。”日前，经济学人智库公布全球宜居城市排名报告。报告显示，大中华地区以香港评分最高，排行第45位，台北排名第60位。而在上榜的中国内地城市中，苏州以第72位的名次超过第73位的北京，成为中国内地最宜居城市。
上有天堂，下有苏杭。苏州，这个被称为“东方威尼斯”的城市，一直以其丰厚的文化底蕴和经济活力而被外界关注。此次蝉联“中国内地最宜居城市”，取决于苏州的高速发展，当然也离不开有追求的城市建设者的辛勤耕耘。
不可否认，在城市化进程中，房地产的贡献不可小觑，而作为其开发建设的主体——房企，尤其是品牌房企，更是功不可没。他们不断顺应市场、引领市场，探索并开发满足居民日益增长的住房需求，努力实现从“居者有其屋”到“居者优其屋”的转变，为建设“宜居苏州”添砖加瓦，共筑苏州“宜居梦”。
锻造精品，改善人居环境
苏州，这座拥有2500多年历史的文化名城，经济总量发达、环境优美宜人，吸引了大批新苏州人来此安居乐业，也吸引了众多知名品牌房企进驻，并持续深耕，其中不乏给苏州楼市带来新的理念与居住方式的“海外奇兵”。
人脸识别系统，通过扫描识别，业主无需刷卡可快速进入；定制新风系统，多重过滤净化空气，可有效去除PM2.5、二氧化硫、二氧化氮等有害物质；中央空调及地暖系统，对温度全方位呵护；实时远程监测系统，当离家模式启动后，业主可在手机上实时查看家中状况……在楼盘售楼处内，房企通过“工法展示”，向参观市民演绎以人为本的高科技品质生活。
在苏州，配置科技元素的房子并不是个例，反而有一种逐渐成为品牌房企锻造精品住宅的“标配”。当下，调控持续深入，苏州楼市逐渐趋稳，土地市场也得到了控制，但也诞生了大批高价地块。“住宅高端化将是苏州楼市未来的一大趋势。”在业内看来，一方面，品牌房企注重品牌效应提升，势必会不断创新，打造符合市民需求的高品质产品；另一方面，“面粉”高企，催生“面包”价格上涨，高价地势必会倒逼房企打造溢价能力更强的中高端产品，增加产品附加值，提升产品竞争力，从而提高人居品质。
事实上，随着房地产市场日渐成熟，竞争也日益加剧。“强者横强，弱者愈弱，行业集中度将会进一步提升。”知名地产人士表示，品牌房企的市场份额将会越来越大，中小型房企将面临更大的生存挑战，“马太效应”进一步加剧。在此形势下，强强联合、锻造精品，成为苏州房地产市场发展的趋势。
营造社区，创造美好生活
“大品牌，实力强、有保障、更放心。”购房市民朴实的话语却道出了品牌房企受青睐之因。正是这种对品牌房企的信任，造就了品牌“忠诚度”，从而成就品牌房企业绩持续攀升。
不过，有业内人士指出，尽管房企对品牌重视程度不断提升，但大多数品牌还处于“品牌认知度>品牌美誉度>品牌忠诚度”的状态，美誉度和忠诚度有待提高。基于此，众多品牌房企纷纷发力产品技术、质量管理、运营模式、物业服务、专业管理能力等方面，以对得起购房市民对品牌的这份信任与忠诚。
在苏州房地产市场，提到品牌忠诚度，来自新加坡的仁恒有口皆碑。进驻苏州13载，仁恒专注精品开发，打造了一个又一个经典项目，获得了来自市场、业内乃至业主的信任与肯定。2017年，仁恒启幕“与仁为善”社区计划，以公益平台“仁恒树”为媒介，打造有情怀、有温度的“仁善社区”，邻居间像亲人般交往，遇到困难能从社区获得帮助，甚至自发的聚在一起，做些有意义的事，创造更大的价值。
此外，在营造社区方面，中粮凭借全产业链和全服务链的双链优势，逐渐将旗下资源重新整合优化，在进驻苏州十周年之际，重磅发布为苏州量身定制的“U粮+社区计划”，致力于打造全资源定制生活模式，启幕居住新方式。据悉，“U粮+社区计划”包含六大方面——U粮+专享，中粮旗下我买网一站式服务；U粮+休闲，悦所咖啡悠享时光；U粮+教育，中粮学堂让孩子的课后更美好；U粮+营养，健康食堂让全家吃得更营养；U粮+服务，物管核心成就业主的中粮管家；U粮+健康，携手医疗机构，为业主提供科学健康管理方案。
不可否认，这些品牌房企的探索，激活了苏州房地产市场的发展，促进整个行业向着更健康、更理性的道路阔步前行。
深化服务，提升幸福指数
在房子不愁卖的高速发展时期，房企一味追求规模与利润，忽略了对客户服务的关注。如今，调控趋严趋紧，房子并不好卖，产品品质及物业服务，成为撬开购房者钱袋的重要砝码。正如拥有数次置换经历的陈明所言：“买高档小区，还看物业服务。”
接到业主电话后，5分钟内反应到位；一般问题30分钟内解决，一切以业主为尊；30分钟内无法解决的，应向业主口头解释，并于4小时内力求解决；需要协调外部单位的，需在1日内向业主做出反馈与承诺……为提高服务水平与效率，众多知名物业服务企业设置了快速服务反应机制，并积极使用新技术，为业主提供全方位高品质生活服务，有效提升顾客满意度。
此外，物业企业也越来越关注业主对社区文化等精神层面的需求。为更好的促进邻里关系和谐友爱，打造更好的社区文化，以“邻居，你好！”为主题的第三届睿联盟“朴里节”近日在苏州万科社区拉开帷幕。DIY京剧脸谱、撕名牌、平板支撑比赛等多个精彩节目上演，惊喜不断。业主王先生说，“朴里节气氛非常好，很热闹，节目也很有趣，平时邻居们很少这样聚在一起，今天感觉跟大家一起看节目真的蛮开心的，邻里间相互走动交流是件好事，希望以后多些这样的机会。”
中国指数研究院分析认为，物业管理行业迈入了发展加速期，服务品牌企业正以造匠人、育匠心、聚匠才的“工匠体系”建设为主线，结合云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术手段，深挖服务内涵，优化品质管理，提供更为专业化、精细化、特色化的服务，增强客户黏性，锻造精品品牌形象。